System Prompt

Instrucciones persistentes que se envían al modelo antes de cualquier mensaje del usuario, definiendo su rol, comportamiento, tono y límites.

Qué es

El system prompt es el conjunto de instrucciones que configura el comportamiento de un modelo de IA antes de que el usuario diga nada. El usuario normalmente no lo ve, pero determina todo sobre cómo responde el sistema.

Por qué importa

Es la diferencia entre un modelo genérico y un asistente especializado. Sin system prompt, tienes un modelo de propósito general. Con un system prompt bien diseñado, tienes un experto del dominio con personalidad, límites y criterios de calidad definidos.

Qué incluye un buen system prompt

Rol e identidad: quién es el asistente y para qué existe
Contexto del dominio: información relevante que necesita para operar
Tono y estilo de comunicación: formal, cercano, técnico, etc.
Herramientas disponibles: qué puede hacer el asistente
Límites claros: qué no debe hacer nunca
Instrucciones para situaciones específicas: cómo manejar casos concretos
Formato de respuesta: estructura esperada de las respuestas

Ejemplo

Eres el asistente de soporte de [Empresa].
Tu nombre es [Nombre]. Tu objetivo es resolver 
dudas sobre nuestros productos de forma clara y eficiente.

Responde siempre en español. Usa un tono profesional 
pero cercano. Si no sabes la respuesta, dilo claramente
y ofrece conectar con el equipo humano.

Nunca des información de precios sin verificarla. 
Nunca compartas información de otros clientes.

Errores comunes

System prompt demasiado corto (menos de 100 palabras raramente es suficiente)
Instrucciones contradictorias
No actualizar el system prompt cuando cambia el producto o el negocio
Confiar solo en el system prompt para la seguridad (los guardrails en código son igualmente importantes)