n8n vs Make vs Zapier vs Relevance AI: comparativa completa 2025

Si estás buscando crear un agente de IA o automatizar procesos con IA sin programar desde cero, estas cuatro plataformas son las que más aparecen en las búsquedas. Pero son muy diferentes entre sí — elegir la incorrecta puede costarte semanas de trabajo.

Esta comparativa es directa: sin marketing, con los números reales y casos de uso concretos.

Resumen ejecutivo

| | n8n | Make | Zapier | Relevance AI | |--|-----|------|--------|--------------| | Nivel técnico | Medio | Bajo | Muy bajo | Bajo-medio | | Capacidades IA | Altas | Medias | Básicas | Muy altas | | Precio mínimo | Gratis (self-host) | 9€/mes | 20€/mes | 19$/mes | | Integraciones | 400+ | 1.500+ | 7.000+ | 80+ | | Self-hosting | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | | Agentes con memoria | ✓ | Limitado | Básico | ✓ Nativo | | RAG / base conocimiento | Con nodos extra | Limitado | No | ✓ Nativo |

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n8n

Qué es

n8n es una plataforma de automatización open source con nodos de IA. A diferencia de Zapier y Make, está diseñada para lógica compleja y puede ejecutar código JavaScript directamente en los nodos.

Para agentes de IA

n8n tiene nodos específicos para LLMs (OpenAI, Anthropic, Google), cadenas de LangChain, herramientas y memoria. Puedes construir agentes que:

• Reciben un input (webhook, email, formulario)
• Consultan una base de datos o hacen búsqueda en la web
• Procesan el resultado con un LLM
• Ejecutan acciones (enviar email, actualizar CRM, etc.)

Precios reales

• Self-hosted: completamente gratuito, necesitas un servidor (DigitalOcean, Railway, etc. desde 5$/mes)
• Cloud Starter: 24€/mes — 5 usuarios, 10.000 ejecuciones/mes
• Cloud Pro: 60€/mes — ejecuciones ilimitadas
• Enterprise: precio personalizado

Cuándo elegir n8n

✓ Tienes datos sensibles y quieres self-hosting ✓ Necesitas lógica compleja con código personalizado ✓ Quieres control total sin pagar por cada ejecución ✓ El equipo tiene conocimientos técnicos básicos

✗ No para: primeras pruebas sin servidor propio, equipos sin perfil técnico, integraciones con apps SaaS muy específicas

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Make (antes Integromat)

Qué es

Make es la plataforma de automatización visual más potente del mercado no-code. Su interfaz de "burbujas y flechas" es más visual que n8n y tiene más conectores nativos con herramientas de negocio.

Para agentes de IA

Make tiene módulos para OpenAI, Anthropic y otros LLMs. Permite construir flujos con iteradores, agregadores y rutas condicionales. Sin embargo, la lógica de agente "pura" (con memoria persistente y razonamiento en bucle) es más limitada que en n8n o Relevance AI.

Funciona muy bien para:

• Procesar documentos con IA y enviar los resultados a un destino
• Clasificar emails o tickets y enrutarlos automáticamente
• Generar contenido automáticamente desde datos

Precios reales

• Free: 1.000 operaciones/mes — suficiente para probar
• Core: 9€/mes — 10.000 operaciones
• Pro: 16€/mes — 10.000 operaciones con funciones avanzadas
• Teams: 29€/mes — usuarios múltiples

Ojo con las operaciones: en Make, cada paso del flujo cuenta como una operación. Un workflow con 10 pasos que se ejecuta 1.000 veces = 10.000 operaciones. Los precios escalan rápido con el volumen.

Cuándo elegir Make

✓ Automatizas procesos entre múltiples apps SaaS ✓ Tu equipo no tiene perfil técnico ✓ Quieres la interfaz más visual e intuitiva ✓ Volúmenes bajos o medios de ejecuciones

✗ No para: agentes con memoria y razonamiento complejo, datos muy sensibles, alto volumen de ejecuciones (caro)

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Zapier

Qué es

Zapier es el pionero y tiene el mayor número de integraciones (7.000+). Los "Zaps" son automatizaciones simples (trigger → acción). Con Zapier AI Agents ha entrado en el terreno de los agentes más complejos.

Para agentes de IA

Zapier tiene capacidades de IA crecientes: puede usar ChatGPT, clasificar con IA, extraer datos de documentos y construir "Agents" con cierta capacidad de razonamiento. Pero comparado con los otros tres, sigue siendo el más limitado técnicamente.

Sus puntos fuertes son la simplicidad y la cantidad de integraciones. Si tu caso de uso es "cuando pase X en esta app, usa IA para procesar Y y actualiza Z", Zapier lo resuelve rápidamente.

Precios reales

• Free: 100 tareas/mes — muy limitado
• Starter: 19.99€/mes — 750 tareas
• Professional: 49€/mes — 2.000 tareas con pasos múltiples
• Team: 69€/mes por usuario

El problema del precio: Zapier es el más caro por tarea ejecutada de los cuatro. Para volúmenes medios-altos, Make o n8n son más económicos.

Cuándo elegir Zapier

✓ Necesitas una integración con una app muy específica que solo tiene Zapier ✓ Automatizaciones sencillas sin lógica compleja ✓ Tu equipo no tiene ningún perfil técnico y el tiempo importa más que el coste

✗ No para: agentes con lógica compleja, alto volumen, casos sensibles al coste, capacidades avanzadas de IA

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Relevance AI

Qué es

Relevance AI es una plataforma AI-native diseñada específicamente para construir agentes y herramientas de IA. No es una plataforma de automatización general — es una plataforma de agentes de IA.

Para agentes de IA

Es donde Relevance AI brilla. Puedes crear:

• Tools: capacidades individuales que el agente puede usar (buscar en web, consultar CRM, leer documentos)
• Agents: agentes con nombre, rol, memoria y acceso a herramientas
• Teams of agents: múltiples agentes que colaboran

La interfaz permite construir agentes sofisticados sin código. Tiene RAG nativo, memoria persistente y la capacidad de ejecutar múltiples pasos de razonamiento.

Precios reales

• Free: 100 créditos/día — suficiente para demos
• Team: 19$/mes — 600 créditos/día por usuario
• Business: 199$/mes — para uso empresarial intensivo

Los créditos se consumen por cada llamada al LLM y cada herramienta ejecutada.

Cuándo elegir Relevance AI

✓ Quieres agentes de IA avanzados sin programar ✓ Necesitas RAG y base de conocimiento integrados ✓ Casos de uso de ventas, RRHH, soporte especializado ✓ Quieres desplegarlo rápido para validar el caso de negocio

✗ No para: integraciones con muchas apps SaaS (limitado a sus conectores), alto volumen con coste controlado, datos muy sensibles (solo cloud)

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Comparativa de casos de uso reales

Agente de soporte al cliente con base de conocimiento

Mejor opción: Voiceflow o Relevance AI Segunda opción: n8n + Flowise para la parte RAG

Procesar emails y actualizar CRM automáticamente

Mejor opción: Make o n8n Por qué: las integraciones con Gmail, HubSpot, Salesforce son nativas y robustas

Agente de ventas que investiga leads

Mejor opción: Relevance AI Por qué: tiene herramientas de búsqueda web nativas y memoria para el contexto del lead

Automatizar reportes semanales con datos de múltiples fuentes

Mejor opción: Make o n8n Por qué: la integración con fuentes de datos (Google Sheets, Airtable, SQL) y la transformación de datos es superior

Chatbot para web con FAQ + escalado humano

Mejor opción: Voiceflow o Botpress Por qué: están diseñados específicamente para este caso, con métricas de conversación incluidas

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Veredicto final

Si tuvieras que elegir una y no sabes por dónde empezar: empieza con Make para validar el concepto (más intuitivo, buen plan gratuito) y migra a n8n cuando escales o necesites self-hosting. Si tu caso es principalmente un agente conversacional o de IA avanzada, Relevance AI es el atajo más rápido a producción.

La elección entre estas plataformas no es permanente. Muchos equipos empiezan en Make o Zapier para validar y luego migran a n8n o a desarrollo propio cuando entienden bien el caso de uso.